Yöntem

Pazarlamayı kampanya değil süreç olarak yönetmek

Kampanya biter, süreç kalır. Aradaki fark şu: kampanyada sonucu kişinin sezgisi belirler, süreçte kurulmuş bir düzen belirler. Biz ikincisini kuruyoruz.

Sürecimizi inceleyelim Res Döngüsü

Kampanya ile süreç arasındaki fark

Aynı bütçe, aynı ekip, farklı sonuç. Aşağıdaki dört satır ilk toplantıda en çok konuştuğumuz yer.

Konu	Kampanya yaklaşımı	Süreç yaklaşımı
Karar dayanağı	Toplantıdaki en yüksek sesli fikir	Ölçülmüş veri ve tek değişkenli deneme
Bütçe dağıtımı	Geçen yılın dağılımı, alışkanlık	Kanalın ölçülen katkısı
Başarı tanımı	Kampanya sonunda yapılan yorum	Baştan yazılmış tek ana metrik
Kişi ayrılınca	Bilgi de ayrılır, sıfırdan başlanır	Süreç kalır, ekip devralır

01

Plan

Sistem sınırı, birincil metrik, rakip-pazar analizi ve darboğaz hipotezi yazılır.

Atlanırsa: neyin başarı sayılacağı sonradan tartışılır
02

Ölçüm

Hangi metrik nerede toplanıyor, kim sahipleniyor, hangi kararı besliyor — hepsi yazılır.

Atlanırsa: harcamanın hangi kısmının çalıştığı hiç bilinmez
03

Deneme

Tek değişkenli testler, yazılı hipotez ve önceden belirlenmiş süre.

Atlanırsa: iyileşme tesadüf sayılır, tekrarlanamaz
04

Kontrol ve süreç

Sonuç hedefle karşılaştırılır, kök neden bulunur; işleyen müdahale sürece bağlanır.

Atlanırsa: aynı iş her ay yeniden keşfedilir